Quantsion · Información legal
Términos de uso
1. Ámbito y definiciones
Estos Términos regulan el uso de quantsion.com, Quantsion Terminal y las funciones de análisis de mercado relacionadas (el «Servicio»). El operador del Servicio, Quantsion Software LLC (30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA), se denomina aquí «Proveedor». Para consultas sobre el Servicio o su cuenta, contacte con info@quantsion.com.
Estos Términos, presentados para su aceptación al crear la cuenta, establecen la relación de servicio con el proveedor. El alcance, duración y precio del plan, mostrados antes del pago, forman parte de esa relación. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos personales; la Declaración de riesgos explica cómo valorar los resultados analíticos y los riesgos de su uso.
En estos Términos:
- Terminal es la interfaz de análisis disponible para un usuario con sesión iniciada, formada por los módulos Monitor y Analyze.
- Resultado analítico son las mediciones, resultados estadísticos y hallazgos de investigación mostrados en el Terminal.
- Plan es el paquete de acceso Trial, Advanced o Ultimate descrito en la página de Precios.
- Periodo de acceso es el periodo de uso de un plan, que comienza cuando el pago se aplica al pedido y termina al final del plazo del plan.
- Pedido es la solicitud de pago creada para el plan seleccionado, con su propia dirección de pago, importe y periodo de validez.
- Usuario o usted es la persona que abre una cuenta en el Servicio.
2. El servicio adquirido
Quantsion es un sistema de análisis cuantitativo que procesa datos de mercado mediante métodos matemáticos y estadísticos. A través de Quantsion Terminal comparte resultados calculados y de investigación sobre flujo de órdenes, libros, liquidez, formación de precios, volatilidad, derivados y cambios temporales. Estos resultados se producen mediante procesamiento de datos y cálculo analítico, no mediante valoraciones basadas en comentarios humanos.
Los módulos del Terminal tienen distintas funciones:
- Monitor muestra el estado de mercado medido, distintos horizontes y el contexto pertinente.
- Analyze permite examinar hallazgos que respaldan o contradicen una valoración, así como datos que no pueden medirse.
Los mercados y funciones de API a los que puede acceder dependen del plan seleccionado. El servicio adquirido es el acceso a estas mediciones y resultados de análisis; no garantiza ningún resultado financiero.
3. Sin asesoramiento ni gestión de inversiones
Quantsion no ofrece asesoramiento de inversión personalizado ni recomendaciones generales de inversión. Las mediciones de mercado, los resultados estadísticos y las conclusiones de investigación no son recomendaciones de comprar, vender o mantener un activo.
Quantsion ofrece software de análisis. El Servicio no ejecuta operaciones, gestiona cuentas de negociación o carteras, custodia activos de inversión ni acepta capital para invertir. Las tarifas corresponden únicamente al acceso al software. Una API de datos de solo lectura no concede autoridad para operar.
Los análisis no se preparan evaluando sus ingresos, activos, deudas, objetivos ni capacidad de asumir pérdidas. El Servicio no evalúa la idoneidad respecto a su situación financiera. El uso de los resultados y las decisiones de inversión fuera del Servicio son responsabilidad suya.
4. Elegibilidad y seguridad de la cuenta
Debe tener al menos 18 años y capacidad jurídica para celebrar un contrato válido. El Servicio no se ofrece a personas ubicadas o residentes en Estados Unidos. No puede abrir una cuenta donde se prohíba el acceso o uso, ni eludir restricciones falseando su país o datos de contacto.
Para crear una cuenta debe verificar correo y móvil, indicar su país y establecer una contraseña. Mantenga actualizados sus datos y proteja contraseña, códigos de verificación y credenciales API. La cuenta es personal, no transferible y no admite acceso compartido.
Si sospecha un acceso no autorizado, cambie su contraseña y avise a info@quantsion.com. El Proveedor puede cerrar sesiones o restringir el acceso hasta completar las verificaciones necesarias para proteger la cuenta. Esta cláusula no traslada al usuario las obligaciones de seguridad propias del Proveedor.
5. Alcance, duración y renovación del plan
Trial ofrece 14 días de acceso a BTCUSDT; Advanced, 30 días de acceso a BTCUSDT y ETHUSDT; Ultimate, 30 días de acceso a BTCUSDT, ETHUSDT, BNBUSDT, SOLUSDT y TRXUSDT. Trial es un plan de acceso de pago y solo puede adquirirse una vez por cliente. El alcance de cada plan se describe en la página de Precios y durante la compra.
Antes de pagar, revise plan, periodo de acceso e importe total. Las condiciones mostradas al comprar se aplican a ese periodo; los cambios de precio posteriores no afectan retroactivamente a compras completadas.
El acceso se activa una vez que el pago ha sido verificado, asociado al pedido y aplicado por el sistema; el periodo de acceso comienza en ese momento, no en el de la transacción en la cadena de bloques. El periodo de acceso se cuenta en días naturales. Renovar el mismo plan antes de que termine su periodo activo añade el nuevo periodo a la fecha de vencimiento existente.
No hay renovación automática ni cobro automático. Debe realizar una nueva compra para otro periodo. El vencimiento pone fin al acceso a las funciones de pago; su cuenta y sus registros de operaciones se conservan.
6. Pagos en USDT y verificación
Los pagos se realizan enviando USDT en la red TRON (TRC20) a la dirección asignada a su pedido. Compruebe la red, el activo, la dirección del pedido y el importe en la pantalla de pago antes de enviar. Una nueva compra o renovación tiene su propia dirección; reabrir un pedido sin pagar mantiene la misma dirección.
El importe del pago es el precio publicado del plan; no se añade ningún cargo para identificar el pedido. Envíe el importe completo en una sola transferencia. Cualquier comisión de envío o retiro aplicada por su monedero o plataforma es responsabilidad suya y no debe reducir el importe recibido en la dirección del pedido.
El acceso comienza cuando la cadena de bloques confirma la transferencia y el sistema aplica el pago al pedido. Solo una única transferencia de al menos el importe total del pedido activa el acceso; las transferencias no se suman. Una transferencia inferior al importe del pedido no activa el acceso y se reembolsa tras su revisión. Un pago excesivo o duplicado no compra otro plan automáticamente; contacte con el soporte para su revisión. Un pedido sin pagar permanece abierto 24 horas y su hora de cierre se muestra en la pantalla de pago. No envíe pagos a un pedido cancelado o vencido; inicie un nuevo pedido.
Una transferencia realizada por la red o con el activo equivocados, o enviada a una dirección fuera del control del Proveedor, puede ser irrecuperable. Una transferencia que llega a la dirección correcta pero no coincide con ningún pedido se revisa y después se abona en su cuenta o se reembolsa. La irreversibilidad técnica de una transacción en la cadena de bloques no extingue ningún derecho legal a reembolso.
7. Cancelación, problemas de servicio y reembolsos
Puede optar por no adquirir otro periodo simplemente no renovando. Cerrar la cuenta o dejar de usar el Servicio no exige por sí solo devolver la tarifa. Las condiciones siguientes están sujetas a los derechos imperativos de la legislación aplicable.
7.1. Plan Trial
Trial es un acceso de prueba de pago de 14 días y no incluye garantía de satisfacción ni de devolución del dinero. Cuando el Servicio se presta dentro del alcance adquirido, cambiar de opinión, no usarlo o terminar la prueba antes de tiempo no da derecho a un reembolso voluntario. Los derechos legales de desistimiento y por servicio defectuoso que puedan tener los usuarios de Trial no se ven afectados.
7.2. Planes Advanced y Ultimate
Para Advanced y Ultimate, pueden concederse reembolsos parciales o totales por los siguientes motivos, dentro de las obligaciones de servicio del Proveedor:
- No se proporciona el acceso adquirido por causa imputable al proveedor pese a un pago verificado y asociado al pedido.
- Una interrupción prolongada de datos o acceso al Terminal impide materialmente usar el servicio de análisis e investigación adquirido.
- No pueden suministrarse funciones esenciales por un problema atribuible al proveedor, o esta incumple otras obligaciones sustanciales del servicio adquirido.
La revisión considera la causa, duración y recurrencia del problema, las funciones afectadas, el periodo de acceso correspondiente y la medida en que pudo usarse el Servicio. Una interrupción del proveedor de datos o de la infraestructura originada por un tercero no elimina, por sí sola, las obligaciones contractuales y legales del Proveedor.
El resultado de la solicitud de reembolso y la base de cálculo del importe se comunican al usuario. Los reembolsos o reducciones de precio exigidos por la ley no están sujetos a la aprobación voluntaria del Proveedor; se conservan los plazos legales y la elección de remedios del usuario. Una ampliación del servicio o un crédito de acceso solo sustituye a un reembolso monetario obligatorio con el acuerdo del usuario.
7.3. Errores de pago y solicitudes
Los pagos duplicados, excesivos, inferiores al importe del pedido o no asociados se revisan por separado contra los registros para todos los planes, incluido Trial. La restricción de reembolsos voluntarios Trial no impide investigar estos errores.
Envíe las solicitudes a info@quantsion.com. Incluya correo de cuenta, plan, identificadores de pedido y transacción disponibles, descripción del problema y fechas. No envíe contraseña, código ni clave privada. La revisión considera los registros del proveedor y la información del usuario; no se alteran las reglas aplicables sobre carga de la prueba.
Una pérdida en el mercado, no obtener un beneficio esperado o que no se cumpla una expectativa analítica no constituyen, por sí solos, un defecto del servicio ni un motivo de reembolso. Cuando el Servicio se presta conforme al contrato, un problema de acceso causado únicamente por el dispositivo o la conexión a internet del usuario tampoco es una interrupción atribuible al Proveedor.
7.4. Derechos legales
Los derechos imperativos del consumidor conforme a la ley aplicable, incluidos el desistimiento, los remedios por servicio defectuoso, la reducción del precio, la resolución y el reembolso, siguen disponibles en todos los planes. Que Trial dure 14 días, la aceptación de estos Términos o el pago en USDT no suponen renuncia a esos derechos. Una excepción al derecho de desistimiento solo puede aplicarse cuando se cumplan las condiciones exigidas por la ley correspondiente.
8. Licencia y propiedad intelectual
Su plan concede un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio dentro del alcance y periodo indicados. No transfiere propiedad del software, modelos, contenido original ni marcas. Los derechos de datos y contenidos de terceros pertenecen a sus titulares.
Sin permiso escrito del Proveedor, no puede revender el acceso a la cuenta ni los datos generados, ni usarlos en un servicio que los distribuya de forma continua a terceros. El acceso a una API incluida no otorga el derecho a sublicenciar sus datos. Las credenciales de la API son personales de su cuenta, y los datos obtenidos a través de la API se licencian únicamente para su propio uso conforme a esta sección.
Está prohibido eludir los controles de acceso, usar la cuenta de otra persona, realizar solicitudes en un volumen que perjudique al Servicio o recopilar datos sin autorización. Esto incluye los intentos de copiar o extraer software o modelos sin permiso. Estas restricciones no eliminan los derechos irrenunciables de examen o interoperabilidad previstos por la ley aplicable.
9. Datos, disponibilidad y cambios del Servicio
Los análisis dependen de la cobertura de las fuentes y la llegada oportuna de datos. Mantenimiento, interrupciones de proveedores, fallos de red o incidentes de seguridad pueden retrasar o impedir temporalmente mediciones o acceso al Terminal. La evaluación continua no garantiza conectividad ininterrumpida ni un plazo concreto para todo usuario y circunstancia.
Estas limitaciones técnicas no eliminan la obligación del Proveedor de prestar el servicio adquirido conforme al contrato, ni las disposiciones sobre defectos del servicio y reembolsos de la sección 7.
El proveedor puede mejorar el software y corregir errores. Se informará de cambios sustanciales que perjudiquen el alcance esencial de un periodo adquirido; no pueden utilizarse para anular derechos legales.
10. Restricciones de acceso y cierre de cuenta
El acceso puede restringirse en la medida necesaria cuando exista un riesgo de seguridad concreto, un uso ilícito, un incumplimiento de las condiciones de acceso o una conducta perjudicial para el Servicio. Salvo que se requiera una actuación inmediata, se informará al usuario del incumplimiento y se le dará una oportunidad adecuada de subsanarlo.
Si considera que una restricción es errónea, contacte con el soporte. Para cerrar su cuenta, escriba a info@quantsion.com desde la dirección de correo registrada en la cuenta. El cierre de la cuenta o la terminación del acceso no extingue los derechos derivados de pagos anteriores. Los registros que deban conservarse tras el cierre se rigen por los principios explicados en la Política de privacidad.
11. Resultados financieros y responsabilidad
El Proveedor no garantiza rentabilidad, límites de pérdidas ni que se cumpla una expectativa analítica. La información sobre riesgos explica el alcance y los límites de las mediciones, puntuaciones y observaciones históricas del Terminal.
La decisión de realizar o no operaciones de inversión o negociación, así como la gestión y el riesgo financiero de esas operaciones, corresponden al usuario, incluso si se basan en un análisis del Servicio. El Proveedor no asume la responsabilidad de esas operaciones en nombre del usuario. En la medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no responde de pérdidas de capital, pérdidas de negociación, liquidaciones, oportunidades perdidas ni beneficios esperados no obtenidos derivados de esas decisiones y operaciones. No se asume ningún compromiso de cubrir las pérdidas del usuario ni de proteger su capital.
Esta limitación no excluye la responsabilidad derivada de la propia culpa o del incumplimiento de obligaciones del Proveedor cuando esa responsabilidad no pueda excluirse legalmente. Los derechos imperativos del consumidor y la responsabilidad por fraude, dolo o cualquier otro supuesto que la ley aplicable no permita limitar no se ven afectados.
12. Contacto, ley aplicable y controversias
Para solicitudes sobre el Servicio, pagos o cuenta, contacte con info@quantsion.com. Aporte una descripción y registros suficientes para investigar.
Estos Términos y la relación de servicio se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Las protecciones que le corresponden como consumidor en virtud de las disposiciones imperativas de su país de residencia no se ven afectadas por esta elección de ley.
Contactar con el Proveedor no limita su derecho a acudir a los organismos de consumo, reguladores o tribunales competentes de su país de residencia. Estos Términos no contienen ninguna cláusula de arbitraje obligatorio ni imponen una jurisdicción exclusiva que desplace las normas imperativas de competencia de su país de residencia.
13. Disposiciones generales
Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de privacidad, la Declaración de riesgos y las condiciones del plan mostradas en el momento de la compra constituyen el acuerdo completo relativo al Servicio.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor. La disposición nula se entenderá sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a su finalidad.
Renuncia. No ejercer un derecho o ejercerlo con retraso no supone renunciar a ese derecho.
Cesión. No puede transferir su cuenta ni sus derechos derivados de estos Términos a otra persona. El Proveedor puede transferir el acuerdo a un sucesor que asuma la operación del Servicio; se le notificará y sus derechos derivados de estos Términos continuarán sin cambios.
Fuerza mayor. Cuando acontecimientos ajenos al control razonable de una parte (catástrofe natural, guerra, fallo general de red o de suministro eléctrico, orden de una autoridad pública) impidan el cumplimiento, la obligación afectada queda suspendida mientras dure el acontecimiento. Las condiciones de reembolso de la sección 7 no se ven afectadas.
Notificaciones. El Proveedor envía las notificaciones a la dirección de correo registrada en su cuenta; usted contacta con el Proveedor en info@quantsion.com. Una notificación enviada por correo electrónico se considera recibida el día siguiente a su envío.
Idioma. Estos Términos se redactan en inglés. Las versiones en turco, alemán, francés y español se facilitan a título informativo; en caso de diferencia de significado, prevalece el texto en inglés. Cuando la ley de su país de residencia exija que el contrato esté en su propio idioma, la versión en ese idioma prevalece sobre esta regla.
14. Actualización de estos Términos
Las nuevas versiones se fechan. Los cambios sustanciales en derechos existentes o alcance del servicio adquirido se comunicarán por un canal adecuado antes de entrar en vigor. Se recabará nueva aceptación cuando sea necesario. No se reescribirán retroactivamente las condiciones de transacciones completadas.